Abgeschlossene Alarme
Abgeschlossene Alarme
Sobald ein Alarm abgeschlossen ist, wird ein Alarmprotokoll, ein
Alarm-Log und eine Kostenauswertung unter dem Register „Status“
unter „Abgeschlossene Alarme“ abgelegt.
Sie können mit dem Filtermenü in der ersten Spalte nach bestimmten Alarmen suchen.
Der gesamte Verlauf des Alarms wird in unterschiedlichen Reports zusammengefasst, welche auch per E-Mail versendet werden können.
Funktionen
Folgende Funktionen stehen zur Verfügung:
1. PDF-Alarmprotokoll ![pdf](../../../../img/pdficon.png)
Sie erhalten ein vollständiges Protokoll des Alarms im PDF-Format.
Folgende Informationen sind darin verzeichnet:
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Alarmname, Auslöser, Auslöse- und Endzeitpunkt, Absender und Beschreibung.
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alarmierte Einheiten (Zahl gibt an, wie viele Teilnehmer der Gruppe zugeteilt sind und wie viele davon alarmiert wurden).
- Alarmtext in allen genutzten Sprachen.
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Alarmoptionen:
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Alarmmittel: ALLE, sofern keine Einschränkungen gemacht wurden. Ansonsten werden die einzelnen Mittel aufgeführt,
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SMS: SMSPrio oder SMS normal,
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Eskalationsstufen,
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Abbruchkriterien, falls definiert,
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Protokollempfänger, sofern E-Mail oder Faxnummer eingetragen wurde.
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- Zusammenfassung und Verlauf des Alarms, Übersicht über Anzahl der Quittierungen und Art der Rückmeldungen.
- Übersicht der Teilnehmer mit zugehörigem Status.
- detaillierte Zusammenfassung des Versand- und Verkehrsvolumens.
- etwaige fehlerhafte Alarmmittel, z. B. ungültige Nummer.
2. Alarmlog ![pdf](../../../../img/pdficon.png)
Ein detaillierter Überblick zu den einzelnen alarmierten Teilnehmern im PDF-Format. Hieraus geht hervor, wer, wie, über welches Mittel und wann alarmiert worden ist (inkl. der jeweiligen Zeitstempel). In der Symbol-Legende werden die verschiedenen Status und Symbole erläutert.
3. Kostenauswertung ![pdf](../../../../img/kostenauswertungsymbol.png)
Übersicht der entstandenen Kosten im PDF-Format.
4. CSV-Protokoll ![pdf](../../../../img/csvsymbol.png)
Öffnet ein Excel Dokument, welches einen Überblick über Ablauf und Rückmeldungen des Alarms gibt.
- Spalte A: Zeitpunkt,
- Spalte B: Ereignis,
- Spalte C: Betroffener Teilnehmer,
- Spalte D: Adresse des Alarmmittels,
- Spalte E: Details.
5. erweitertes CSV Protokoll ![pdf](../../../../img/csv_erweitert_symbol.png)
Öffnet eine CVS-Datei, welche zusätzliche Informationen über die alarmierten Teilnehmer enthält, unter anderem optionale Datenfelder.
6. Protokolle per E-Mail ![pdf](../../../../img/emailsymbol.png)
Öffnet ein Fenster, in dem eine beliebige E-Mail-Adresse angegeben werden kann. An diese Adresse wird dann das Alarmprotokoll versendet.