eAlarm Safemode
eAlarm Safemode
eAlarm Safemode est un complément à eAlarm emergency. Il s’agit d’un système d’appoint indépendant d’eAlarm emergency qui offre au client une sécurité supplémentaire.
Pourquoi eAlarm Safemode?
eAlarm emergency est un service d’alerte géoredondant implanté sur deux plateformes distinctes. L’architecture est conçue de telle sorte que le basculement d’une plateforme à l’autre s’effectue sans aucune interruption, que ce soit lors de travaux de maintenance ou en cas de perturbations du réseau. Cette configuration exige toutefois une synchronisation des données des deux plateformes. Si la synchronisation de la base de données ne peut s’effectuer pour une raison ou pour une autre, l’ensemble du service ne serait pas disponible.
Afin d’éviter un tel cas de figure, Swisscom a mis en service un système d’appoint indépendant en complément des deux plateformes eAlarm: eAlarm Safemode.
Qu’est-ce que eAlarm Safemode?
eAlarm Safemode est un système d’alarme autonome qui permet aux clients eAlarm emergency de déclencher une alarme à tout moment.
Le système Safemode eAlarm utilise sa propre infrastructure (serveurs d’application et de téléphonie) installée dans un autre centre de données de Swisscom (géographiquement différent de tous les serveurs des deux plateformes d’eAlarm emergency).
Comment fonctionne eAlarm Safemode?
La base de données et l’application eAlarm emergency sont copiées à intervalles réguliers sur eAlarm Safemode. Le processus de copie est déclenché manuellement. Cette manière de procéder permet de s’assurer qu’une erreur éventuelle d’eAlarm emergency ne soit pas automatiquement copiée sur eAlarm Safemode.
eAlarm Safemode fonctionne presque à l’identique pour les clients d’eAlarm emergency: le login et le mot de passe ainsi que tous vos scénarios d’alarme sont les mêmes que pour eAlarm emergency.
Vous pouvez vous connecter à eAlarm Safemode par l’intermédiaire d’un propre site Web, ce qui vous permet d’accéder à tout moment à votre configuration eAlarm emergency.
Votre avantage avec eAlarm Safemode
- Dans l’éventualité où eAlarm emergency ne serait pas disponible, vous pouvez quand même déclencher une alerte dans votre environnement visuel habituel.
- Déclenchez une alerte au travers des groupes et modèles que vous avez configurés dans eAlarm emergency.
- La majorité des fonctionnalités d’eAlarm emergency sont disponibles dans eAlarm Safemode. Vous trouverez une liste des limitations en ligne (sous Aide).
Informations clés
Site Internet: https://ealarm-safemode.ch
En raison de sa dissociation d’eAlarm emergency, eAlarm Safemode dispose de ses propres numéros de téléphone:
| Appel d’alarme | 058 252 70 79 | |
| Expéditeur SMS | 079 807 78 32 | |
| Conf. expéditeur | 058 252 70 77 | |
| eMail expéditeur | emergency@mail.ealarm-safemode.ch |
Contraintes
Les fonctionnalités suivantes ont été restreintes dans eAlarmSafemode ou l’implémentation est prévue:
Restriction générale
| Thème | Inexistant | Disponibilité limitée | |
|---|---|---|---|
| Numéro de l’expéditeur de la conférence | X | Toutes les conférences sont déclenchées avec le numéro de conférence Safemode. | |
| numéro du transmetteur d’alarme | X | Toutes les alarmes utilisent les numéros d’expéditeur Safemode. | |
| Gestion des données (mutations) dans eAlarm Safemode | X | Les modifications de données (mutations) ne sont que temporaires. En effet, toutes les modifications disparaitront la prochaine fois que eAlarm emergency sera copié. | |
| Avis de modification | X | Seules les actions effectuées sur Safemode sont affichées. | |
| Backup/Restore | X |
Limitation de la disponibilité
| Thème | Inexistant | Disponibilité limitée | |
|---|---|---|---|
| Disponibilité lors de la copie | X | Lors de la copie de eAlarm emergency, eAlarm Safemode n’est pas disponible. | |
| Anciens dispositifs d’alarme | X | Les anciennes pièces jointes (e.g. à partir des dispositifs d’alarme) ne sont plus disponibles. |
Limitation fonctionnelle
| Thème | Inexistant | Disponibilité limitée | |
|---|---|---|---|
| eAlarmApp | X | Les alarmes déclenchées seront reçues sous forme de SMS. | |
| Homme-mort & Zomofi | X | ||
| Lindenbaum (système eAlarmNot) | X | ||
| Autres extensions de numéros que le numéro d’urgence eAlarm | X | Seuls les 60 premiers numéros des 160 sont disponibles. | |
| Rappel en conférence téléphonique | X | ||
| Déclenchement d’alarme par DTMF | X |