Alarmes clôturées

Dès qu’une alarme est close, le protocole, le journal et l’évaluation des coûts correspondant à l’alarme sont archivés sous «Alarmes clôturées», dans l’onglet «Statut».

La fonction de filtre de la première colonne permet de rechercher des alarmes spécifiques.

Le déroulement complet de l’alarme est résumé dans différents rapports, lesquels peuvent être envoyés par e-mail.

Fonctions

Les fonctions suivantes sont disponsibles:

1. Protocole d’alarme PDF

Pour recevoir le protocole complet de l’alarme au format PDF.

Ce rapport comporte les informations suivantes:

nom de l’alarme, déclencheur, moments de déclenchement et d’arrêt (dates et heures précises)
unités alertées (nombre indique combien de participants sont assignés au groupe et le nombre d’entre eux qui ont été alertés.)

Texte d’alarme dans toutes les langues utilisées

Options d’alarme:
- Moyens d’alarme: TOUS, dans la mesure où aucune limitation n’a été définie. Sinon, seuls les moyens choisis apparaissent.
- SMS: SMSPrio ou SMS normal
- Niveaux de transfert en escalade
- critères d’interruption (si définis)
- Destinataire du protocole, pour autant qu’une adresse e-mail ou qu’un numéro de fax ait été saisi

Résumé et déroulé de l’alarme, aperçu sur le nombre de quittancements et type de feedbacks

Aperçu des participants, avec leurs statuts

Résumé détaillé du volume d’envois et de trafic.

moyens d’alarme en état d’erreur, du fait de la saisie d’un numéro non valide par ex.

2. Log d’alarme

Aperçu détaillé sur les participants alertés au format PDF. Indique qui a été alerté, comment, par quel dispositif et quand (avec horodatage). Les différents statuts et symboles sont expliqués dans la légende des symboles.